1. Företagsuppgifter
Dessa villkor gäller mellan kunden och REAL Powersport Store, Volgsjövägen 67, 912 32 Vilhelmina.
2. Beställning och avtal
Ett bindande köp uppstår när REAL har bekräftat beställningen via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en order vid felaktigt pris, lagerfel eller misstänkt bedrägeri.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning kan ske med tillgängliga alternativ i checkouten: kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Swish Handel, Svea finansiering eller betalning vid godkänd butikshämtning.
Kredit och delbetalning beviljas av respektive kreditgivare efter separat kreditprövning.
4. Leverans och butikshämtning
Normal leveranstid för lagerförda varor är 1–3 arbetsdagar. Förseningar kan förekomma. Kunden ansvarar för att angivna kontakt- och adressuppgifter är korrekta.
Vid butikshämtning inväntar kunden besked om att ordern är klar och visar giltig legitimation vid utlämning.
5. Ångerrätt och retur
Konsument har normalt 14 dagars ångerrätt från mottagen vara enligt distansavtalslagen. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Specialbeställda, monterade eller personligt anpassade varor kan vara undantagna.
6. Reklamation
Fel reklameras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta kundtjänst med ordernummer, beskrivning och bilder. Konsumentköplagen gäller.
7. Reservationer och ansvar
Vi reserverar oss för felskrivningar, bildavvikelser, slutförsäljning, prisändringar och händelser utanför vår rimliga kontroll.
8. Tvist
Tvist försöker vi i första hand lösa tillsammans. Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.